常見問與答

一般使用化學清潔劑或強酸強鹼藥劑疏通水管時，使用產品的劑量越高，效果越快，但高濃度化學藥劑不僅會毀損管線、破壞環境生態外，更會嚴重傷害使用者的健康安全，尤其家裡有小朋友時，更要小心存放位置及使用時間。

【綠大地】為天然生物配方，使用方式完全不同於化學藥劑，本產品以少量多次添加效果最佳，即假設一週投一次的劑量為7平匙，若可以分成每天投一次，一次劑量為一平匙，則效果比七天投一次好很多。因微生物生長需要時間，所以無法像化學藥劑可以立即發揮溶解功能，但只要連續使用【綠大地】3-5天，微生物繁生後會在管線內壁形成保護膜，此時微生物會24小時不斷分解管線污垢(油塊、尿垢及排泄物)。

使用【綠大地】時，在水桶中先加入粉劑後再加入清水，混合攪拌後在水中會有一些浮渣屬正常現象，這些浮渣是天然植物性基質及載體，該載體內含有豐富的營養成 份，很容易讓微生物分解及吸收利用，所以請放心將混合液攪拌後全部倒入排水管線 中，產品使用劑量請依照商品標示，少量多次投劑，產品效果最佳。

【綠大地】為天然生物配方，使用方式完全不同於化學藥劑，本產品最適水溫為 20- 30 °C，溫度太高會破壞產品內的有效成份，例如酵素、有機酸等，所以最高溫度請勿超過 60 °C，若餐廳中有洗碗機或熱水要排放，請等待其熱水排完後，再使用【綠大地】；另外，溫度太低會降低微生物的活動力，故使用【綠大地】時，水溫最低請 勿低於 15°C。

微生物是微小之生命體可滲入任何環境深處，因排水管內有許多細小孔隙可以供微生物寄存，故雖然有一部分菌種會隨水流失，但仍會保持良好作用，只要定期補充產品，就能維持最佳效果。

【綠大地】為 100 %純天然生物產品，本產品經 DCB 生物技術開發中心以國際認證 標準 ISO14855 及 CNS14661 方法檢測為環保無毒產品，所以使用【綠大地】時可以用手碰觸，使用完畢後以清水沖洗乾淨即可。

(一)、若管線只是輕微阻塞，大量倒水時地排不會冒水，此時可以持續使用【綠大地油酵清】，建議晚上睡前使用（不大量用水時最佳），並以少量多次方式處理，詳細方法如下：

在開始使用【油酵清】後的前兩週，建議您每天睡前時(不再用水時)，每次使用半平匙，將粉劑投入容器中，加入 3,000c.c.的水量混拌均勻(若地坪超過 30 坪，請將水量改為 5000c.c.，劑量不變，以確保酵素能流經整支管線)，靜置 3 分鐘活化酵素，再將酵素混合液直接倒入管線，最後再用清水將容器沖洗乾淨即可，使酵素混合液能長時間分解管垢，減少阻塞現象。

(二)、當廚房水流不順，且地排出現冒水的現象時，先請人通管是最快速有效的方法，詳細說明如下：

1. 地上排水孔出現冒水情形時，表示排水管裡面累積了非常厚重的管垢，使水流無法順利排出，而往旁邊的支管流，所以地排才會冒水。這時最快速解決的方法，是請專業通管人員來先進行緊急疏通，之後再持續使用【油酵清】做保養，將通管無法清除的老舊硬油垢軟化、剝落，預防再次出現阻塞情形。
2. 因酵素分解需要時間，當您疏通後要進行水管保養時，可每天使用【油酵清】連續三週，建議您每天睡前時(不再用水時)，每次使用 1/2 平匙，將粉劑投入容器中，加入 3,000c.c.的水量混拌均勻(若地坪超過 30 坪，請將水量改為 5000c.c.，劑量不變，以確保酵素能流經整支管線)，靜置 3 分鐘活化酵素，再將酵素混合液直接倒入管線，當酵素進入水管內時會軟化油垢，讓油垢逐漸剝落流出水管，此為水管排毒現象。
3. 若您在使用中，有發生水流突然不順的情形，很可能是被酵素軟化、剝落的管垢在水管管徑小或轉彎處造成阻塞。此時，請您搭配通管條一併使用，幫助剝落的管垢順利排出水管，即可使水流恢復順暢。當水管排毒完畢，持續使用【油酵清】可以避免再度堆積管垢，減少阻塞現象。
4. 若您是水管斜度不足，時常反覆阻塞的情況，使用【油酵清】僅能延長您使用的時間，無法完全阻絕阻塞的情況，建議使用方式為：每晚睡前使用半平匙，將粉劑投入容器中，加入 3,000c.c.的水量混拌均勻(若地坪超過 30 坪，請將水量改為5000c.c，劑量不變，以確保酵素能流經整支管線)，靜置 3 分鐘活化酵素，再將酵素混合液直接倒入管線，並配合通管條使用。詳細請參考：兩個先天缺陷，害水管經常「油脂阻塞」！

(三)、若排水管已經完全阻塞，請暫停使用【油酵清】水管除油清酵素。因微生物分解有機污物時，會將大分子分解為小分子，同時會產生許多代謝廢物，這些代謝產物必需適時地隨水流排出，如此微生物才可以不斷的進行分解工作，避 免微生物活動被自己的分泌物抑制。故若排水管已經完全阻塞，請先疏通後，再按上述（二）之2方式，使用【油酵清】進行水管除油保養。

詳細使用說明請見：如何使用油酵清的劑量，才有最好的效果呢?

水管反覆阻塞，常見原因如下：

1. 異物阻塞，例如塑膠袋、菜瓜布、衛生綿。解決方案：請專業廠商來通管一次後，再持續使用【綠大地】。
2. 排水管(平管)斜度設計不良。解決方案：請檢查管線斜度設計，可以拿「水平尺」測量排水管「平管」斜度（洩水坡度）是否正常，正常排水管線(平管)每100公尺長度會有斜度1至2公尺，請恢復管線正常斜度。
3. 未設置油脂截留器，造成油脂及砂子直接進入排水管，或截留器未定期清除浮油或底部沉砂。解決方案：請依法規安裝油脂截留器，並定期清潔截留器。
4. 生意很好，使用人數太多，排水量超過油脂截留器設計，油脂會隨汙水流進排水管，造成水管卡油不通！解決方案：提升「油脂截留器」容量，或加裝「加壓浮除法」或「化學混凝法」來提升油水分離效率。(詳細文章：兩個先天缺陷，害水管經常「油脂阻塞」！)

人孔冒水，不建議先使用【化糞清】處理。因人孔冒水可能是因「水肥堆積太多」或「溢流孔阻塞」，導致槽體內的糞水無法順利排出，只好從最靠近的孔洞做排水。最快的處理方法是請廠商來『抽水肥』，如果可抽除溢流孔附近堆積的水肥，這樣就可解除人孔冒水的問題！抽完水肥後，因部份原生菌種被抽除，清潔力下降。可以再持續使用【化糞清】，活化池內原生菌種，分解化糞池進流口或人孔附近水肥，並淨化水質。

不可以喔，酵素在粉狀時為休眠的狀態，請務必一定要與水混合活化後，才能發揮酵素應有的效果！排水孔的使用方式如下：

建議您與地板清潔一起，因為地板磁磚接縫，有時也會有飛濺出來的尿液或污垢滲透、卡住，產生臭味。先將地板沖濕，灑上約 2 平匙的粉劑（視浴室大小，約一坪 2 匙），用刷子刷洗地板後，可清潔磁磚縫隙的皂垢、體垢、尿垢等污垢，再用清水沖洗乾淨即可，流到地排的酵素混合液， 更可清潔地排管垢，達到管線保養、分解管垢效果。另外也建議可以定期清潔地上排水孔的毛髮，方法如下： 浴室排水不良嗎？馬上通管的"免費"妙招！

小便斗尿騷味(沒有阻塞，有臭味)

有臭味(堆積管垢，管垢發酵發臭)：按產品說明書選定劑量後，準備一個桶子，將【除臭王】與 1,000c.c 常溫清水混合攪拌，放置三分鐘後，倒入小便斗即可。可視臭味情形，每 1~2 小時使用一次；或有臭味就使用一次，每天使用 3-6 次。

若您現在有水流不順或已阻塞，請先找廠商來疏通是最快的！待小便斗疏通恢復水流後，再使用【除臭王】做管線保養，酵素可持續分解、軟化尿垢，並隨水流出管線。按產品說明書選定劑量後，準備一個桶子，將【除臭王】與 2,000c.c 常溫清水混合攪拌，放置三分鐘後，倒入小便斗即可。請在下班或閉店前使用，盡量讓酵素停留在排水管中，時間越長分解效果越好。

【除臭王】: 主要分解尿液中的"有機類"鈣鎂物質，例如：草酸鈣、尿酸鈣等(管線內尿垢主成份)。所以在馬桶、小便斗管線內的汙垢，建議您使用除臭王處理即可。
【尿垢清】: 內含豐富天然有機酸，可以分解"無機類"鈣鎂物質，例如：磷酸鈣、碳酸鈣、磷酸鎂、碳酸鎂等水垢物質。尤其針對馬桶「存水灣」中，長期泡在水裡清不掉的頑垢，特別有效。

★【除臭王】主要適用馬桶「支管」，針對排水管裡面的堆積管垢進行分解。
★【尿垢清】主要適用馬桶「存水灣」，針對長時間浸泡在水中的堅硬尿垢進行分解。

不可以喔！因馬桶儲水箱內零件複雜，所以【綠大地】在儲水箱中不易與清水混合均勻，沖水後會殘留在儲水箱中，如此不但無法發揮產品效果，也會造成二次發酵產生異味，故請勿將產品投入馬桶儲水箱內。正確使用方法請參考產品說明書上之使用方法。